|
بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان از خدمات و امکانات آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کردستان و عوامل مرتبط با آن در سال تحصیلی 97-96
|
حسین فیضی    ، پریا سعیدی |
| دانشگاه علوم پزشکی کردستان ، p74.saeedi@gmail.com |
|
|
چکیده: (2844 مشاهده) |
مقدمه : بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان به عنوان مشتریان نظام آموزشی، نقش عمده ای در ارزیابی عملکرد و فعالیتهای آموزشی دانشگاه دارد. هدف از این مطالعه بررسی میزان رضایتمندی دانشجویان از خدمات و امکانات آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کردستان و عوامل مرتبط با آن در سال تحصیلی 1397-1396 بود.
روش کار: در یک مطالعه مقطعی 292 نفر از دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی کردستان در سال 1396 با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای مورد بررسی قرار گرفتند. جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه دو قسمتی رضایتمندی از خدمات و امکانات آموزشی انجام شد. داده های حاصل با استفاده از نرم افزار spss نسخه 23 و آزمون های آماری توصیفی(میانگین، فراوانی و درصد فراوانی) و تحلیلی(تی مستقل و آنالیز واریانس یکطرفه و همبستگی پیرسون)، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.
یافته ها: این پژوهش نشان داد که میزان رضایتمندی از امکانات و خدمات آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کردستان در 7 حیطه مورد بررسی، در سطح متوسط بود. میزان رضایتمندی با عوامل سن، ترم تحصیلی و تعداد واحدهای اخذ شده مرتبط بود. رضایتمندی از خدمات و امکانات آموزشی دانشگاه، در بعد وضعیت فیزیکی کلاس ها و مقطع تحصیلی (02/0=P) ، بعد پراتیک و رشته تحصیلی (01/0=p)، اختلاف آماری معناداری را نشان داده است. بین تعداد واحد های اخذ شده و دو بعد سمعی بصری و نقلیه ، همچنین بین ترم تحصیلی و دو بعد سمعی بصری همبستگی آماری معناداری وجود داشت(05/0>p)..
نتیجه گیری: میزان رضایتمندی کلی دانشجویان ازخدمات و امکانات آموزشی در سطح متوسط بود. کم ترین میزان رضایتمندی از خدمات اداره آموزش بود، که این مسئله ایجاب می کند تا مسئولین مربوطه اقداماتی نظیر، استفاده از نیروی کارآمد و جوان و همچنین به کار گیری نیروی بیشتر در این اداره را، جهت بهبود سطح رضایتمندی دانشجویان، به عنوان مشتریان نظام آموزشی، مد نظر قرار دهند.
|
|
| واژه‌های کلیدی: دانشجویان علوم پزشکی، رضایتمندی، خدمات آموزشی، امکانات آموزشی، کردستان. |
|
|
متن کامل [PDF 1035 kb]
(1615 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشی-کمی |
موضوع مقاله:
عمومى
دریافت: 1397/8/5 | انتشار: 1398/7/10
|
|
|
|
|
|
