fa بررسی تأثیر آموزش مهارت‌های هوش هیجانی بر تعهد سازمانی پرستاران تخصصي Special پژوهشی-کمی Quantitative-Research <strong><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">مقدمه</span></span></strong>: <span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">امروزه کاهش تعهد سازمانی پرستاران مشکلات سازمانی بسیاری مانند افزایش ترک خدمت، انگیزه پایین شغلی و کاهش عملکرد پرستار را به وجود آورده و در نتیجه سبب افت خدمات مراقبتی و بازده بیمارستان ها شده است</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">. از آنجا که </span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">بین هوش هیجانی و تعهد سازمانی، ارتباط وجود دارد؛</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"> لذا مطالعه حاضر با هدف تعیین تأثیر آموزش مهارت های هوش هیجانی بر تعهد سازمانی پرستاران انجام شد. </span></span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">روش کار: </span></span></strong><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">یک مطالعه تجربی با طرح پیش‌‌آزمون‌ـ پس‌‌آزمون با گروه کنترل در سال 1393 در شهر بیرجند صورت گرفت. با استفاده از روش تصادفی ساده یک بیمارستان آموزشی به عنوان محل نمونه‌گیری پرستاران گروه مداخله و دیگری برای گروه کنترل انتخاب و سپس از میان پرستاران واجد شرایط، مجموعاً 36 پرستار به روش در دسترس وارد مطالعه شدند. داده‌های مربوط به پیش ‌آزمون و پس آزمون در دو گروه</span></span> <span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">توسط </span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر به روش خودگزارشی دهی جمع‌آوری گردید. </span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">برنامه آموزشی مهارت هوش هیجانی، برگرفته از مدل برادبری و گریوز </span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">(</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">Travis Brad berry and Jean Greaves</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">) </span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">بود که در آن بر آموزش 4 مؤلفه خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه طی 10 جلسه‌ تأکید شده است. پس از مداخله، از افراد هر دو گروه، پس ‌آزمون به عمل آمد. داده‌های جمع آوری شده وارد نرم افزار </span></span><strong><span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;"><span style="font-size:12.0pt;">SPSS</span></span></span></strong> <span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">(ویرایش 18) شد و با کمک آزمون های آماری تی مستقل، و تی زوجی در سطح معنی داری 05/0</span></span> <span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">تجزیه و تحلیل گردید.</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">یافته‌ها:</span></span></strong><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"> میانگین نمره تعهد سازمانی کل قبل 74/22 </span></span><span style="font-family:Cambria,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">&plusmn;</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"> 25/94 و بعد 77/2 </span></span><span style="font-family:Cambria,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">&plusmn;</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"> 56/98 از آموزش در گروه کنترل از نظر آماری معنادار نبوده است (05/0</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;">p></span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"> )؛ در حالی که میانگین نمره تعهد سازمانی کل قبل از آموزش، در گروه مداخله <span style="color:black;">60/17 </span></span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:Cambria,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">&plusmn;</span></span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"> 56/99 و بعد از آموزش 49/16 </span></span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:Cambria,serif;"><span style="font-size:12.0pt;">&plusmn;</span></span></span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"> 69/110 بوده و حاکی از تفاوت آماری معنادار است</span></span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">(04/0</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:12.0pt;"> p=</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">).</span></span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">نتیجه‌گیری</span></span></strong><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;">: براساس نتایج، می‌توان دریافت هوش هیجانی تا چه میزان بر متغیر مهم تعهد سازمانی کارکنان سازمان‌های بهداشتی تأثیرگذار و سرنوشت‌ساز است. بنابراین بسترسازی جهت ارتقاء هوش هیجانی کارکنان باید مورد توجه قرار گیرد.</span></span><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:12.0pt;"></span></span><br> &nbsp; <strong>Introduction: </strong>Today, the decrease in nurses&#39; organizational commitment has created many organizational problems and has led to a decrease in care services and the efficiency of hospitals. Since there is a relationship between emotional intelligence and organizational commitment, the present study was conducted to determine the effect of emotional intelligence skills training on nurses&#39; organizational commitment.<br> <strong>Methods: </strong>An experimental study with a pretest-posttest design with a control group was conducted in 2014 in Birjand. Using a simple random method, one teaching hospital was selected as the sampling site for the nurses in the intervention group and another for the control group. Pre-test and post-test data were collected by Allen and Meyer Organizational Commitment Questionnaire as self-report. The Emotional Intelligence Skills Training Program is based on the Travis Brad berry and Jean Greaves model, which emphasizes the teaching of the four components of self-awareness, self-management, social awareness, and relationship management over 10 sessions. After the intervention, both individuals were tested. Finally, the collected data were entered into SPSS software (18th edition) and analyzed with the help of the independent t-test and pair t-test at a significance level of 0. 05.<br> <strong>Results: </strong>The mean score of total organizational commitment before 94.25 &plusmn; 22.74 and after 98.56 &plusmn;2.77 of training in the control group was not statistically significant (p> 0.05); While the mean score of total organizational commitment before training in the intervention group was 99.56 &plusmn;17.60 and after training was 110.69 &plusmn; 16.49 and indicates a statistically significant difference (p =0.04).<br> <strong>Conclusion: </strong>To what extent can emotional intelligence affect the important variable of organizational commitment of employees of health organizations and is crucial. Therefore, laying the groundwork for promoting employees&#39; emotional intelligence should be considered<strong>.</strong>  پرستاران, تعهد سازمانی, هوش هیجانی Nurses, Organizational Commitment, Emotional Intelligence 53 64 http://jne.ir/browse.php?a_code=A-10-696-3&slc_lang=fa&sid=1 maliheh davoudi ملیحه داودی DavoudiM981@mums.ac.ir 100319475328460018407 100319475328460018407 Yes دانشگاه علوم پزشکی بیرجند seyed hassan ghorbani سید حسن قربانی shghorbani90@yahoo.com 100319475328460018408 100319475328460018408 No دانشگاه علوم پزشکی بیرجند Morteza nejat مرتضی نجات 100319475328460018409 100319475328460018409 No دانشگاه علوم پزشکی بیرجند Ellnaz YazdanParast الناز یزدان پرست yazdanparast.e@bums.ac.ir 100319475328460018410 100319475328460018410 No دانشگاه علوم پزشکی بیرجند، بیرجند