|
میزان رضایتمندی بیماران از مراقبت های پرستاری در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی شهر بیرجند1398
|
زهرا فرج زاده    ، زهرا نخعی ، سیما محمدی |
| دانشگاه علوم پزشکی بیرجند، بیرجند، ایران |
|
|
چکیده: (۲۴۷۸ مشاهده) |
مقدمه: مراقبت پرستاری و رضایتمندی بیماران دو جزء اساسی پرستاری محسوب میشود و حاصل آن ارتقاء سلامت جامعه و بهبودی سریعتر بیماران می باشد. بر این اساس مطالعه حاضر با هدف تعیین رضایتمندی بیماران و تعیین ارتباط آن با متغیرهای دموگرافیک از مراقبتهای پرستاری در بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی شهر بیرجند انجام شد.
روش کار: در این مطالعه توصیفی-تحلیلی 249 نفر از بیماران بستری در بیمارستانهای شهر بیرجند در سال 1398 به روش چند مرحله ای انتخاب شدند و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه تدوین شده توسط معاونت پرستاری وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی بود. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS 22 و آمار توصیفی و آزمون آماری کای دو در سطح معنی‌داری 05/0 تجزیه و تحلیل شد.
یافته ها: در این مطالعه اکثربیماران زن (2/58%) ،متاهل (2/93 % )،دارای سن 50-41 سال (5/20% )،تحصیلات زیر دیپلم (55%) ،ساکن شهر( 9/63%) ودارای تجربه خوب از بستری قبلی (2/49%) می باشند.سطح رضایتمندی آنان در کل و مولفه‌های آن در حد متوسط است. بیشترین میانگین نمره رضایتمندی بیماران مربوط به مولفه توانمندی اخلاقی و عاطفی (61/0±56/3) و کمترین میانگین مربوط به مولفه آموزش به بیمار (82/0±89/2) می‌باشد. میانگین نمره رضایتمندی بیماران در کل 63/0±31/3 بدست آمد.
نتیجه گیری: در این مطالعه رضایتمندی بیماران از مراقبت پرستاری و ابعاد مراقبتهای درمانی، آموزش به بیمار، ارتباط درمانی و توانمندی اخلاقی و عاطفی در حد متوسط بود.که با برنامه ریزی مدیران و پرستاران میتوان گامی در جهت ارتقاءکیفیت ارائه مراقبت های پرستاری و رضایتمندی بیماران برداشت.
|
|
| واژه‌های کلیدی: رضایتمندی بیماران، مراقبت پرستاری، بیمار |
|
|
متن کامل [PDF 235 kb]
(۹۹۴ دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشی-کمی |
موضوع مقاله:
عمومى
دریافت: 1399/9/18 | پذیرش: 1400/7/10 | انتشار: 1400/7/10
|
|
|
|
|
|
|
farajzadeh Z, Nakhaei Z, mohammadi S. Patients' Satisfaction from Nursing Care in Hospitals of Birjand University of Medical
Sciences in 2019. 3 JNE 2021; 10 (5) :22-31 URL: http://jne.ir/article-1-1237-fa.html
فرج زاده زهرا، نخعی زهرا، محمدی سیما. میزان رضایتمندی بیماران از مراقبت های پرستاری در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی شهر بیرجند۱۳۹۸. آموزش پرستاری. ۱۴۰۰; ۱۰ (۵) :۲۲-۳۱ URL: http://jne.ir/article-۱-۱۲۳۷-fa.html
|
